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Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der Alukov a.s., Orel 18, 538 21 Slatiňany, Tschechische Republik, Unternehmens‑ID‑Nr.: 64257746, USt‑ID‑Nr.: CZ64257746, eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts Hradec Králové, Abteilung B, Einlage Nr. 3254,
E‑Mail: eshop@alukov.cz, Telefon: +420 123 456 789
(nachfolgend „wir“ oder der „Verkäufer“)

regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch der Tschechischen Republik, in geltender Fassung („Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags („Vertrag“) entstehen, der über den E‑Shop auf der Website eshop.alukov.cz abgeschlossen wird.

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung enthalten, die Sie hier finden: Datenschutzerklärung.

Diese AGB sind ein untrennbarer Bestandteil des Vertrags. Der Vertrag und diese AGB werden in tschechischer Sprache abgefasst. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB einseitig zu ändern oder zu ergänzen. Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeit der vorherigen Fassung entstanden sind, bleiben hiervon unberührt.

Wie Sie wissen, erfolgt die Kommunikation zwischen uns überwiegend im Fernabsatz. Der Vertrag wird daher unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien über die Benutzeroberfläche des E‑Shops auf der Website („www.eshop.alukov.cz“) geschlossen.

Sofern einzelne Bestimmungen dieser AGB im Widerspruch zu den individuell im Rahmen Ihres Einkaufs im E‑Shop getroffenen Vereinbarungen stehen, haben diese individuellen Vereinbarungen Vorrang.

I. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

  1. Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Ware zu zahlen haben;
  2. Versandpreis ist der Geldbetrag für die Lieferung der Ware einschließlich Verpackung;
  3. Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Versandpreis;
  4. USt bezeichnet die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften;
  5. Rechnung ist ein steuerlicher Beleg, der gemäß den Mehrwertsteuervorschriften über den Gesamtpreis ausgestellt wird;
  6. Bestellung ist Ihr verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns über den Kauf der Ware;
  7. Benutzerkonto ist ein auf Grundlage Ihrer Angaben eingerichtetes Konto, das die Speicherung von Daten sowie die Historie der Bestellungen und abgeschlossenen Verträge ermöglicht;
  8. Sie sind die Person, die im E‑Shop einkauft, rechtlich als Käufer bezeichnet;
  9. Ware ist alles, was im E‑Shop erworben werden kann.

II. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Der Kauf von Waren ist ausschließlich über die Weboberfläche des E‑Shops möglich.
  2. Beim Kauf von Waren sind Sie verpflichtet, alle Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Die von Ihnen bei der Bestellung gemachten Angaben gelten als korrekt.

III. ABSCHLUSS DES VERTRAGS

  1. Der Vertrag kann ausschließlich in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

  2. Der Vertrag wird im Fernabsatz über den E‑Shop geschlossen. Die Kosten für Fernkommunikationsmittel tragen Sie selbst; diese unterscheiden sich nicht von den üblichen Tarifen (insbesondere Internetzugang). Weitere Kosten über den Gesamtpreis hinaus werden von uns nicht berechnet.

  3. Zum Abschluss des Vertrags ist es erforderlich, eine Bestellung zu erstellen, die insbesondere folgende Angaben enthält:

    • (a) Informationen über die bestellte Ware (durch Auswahl „In den Warenkorb legen“);
    • (b) Informationen über Preis, Versandpreis, Zahlungsart und gewünschte Lieferart;
    • (c) Ihre Identifikations‑ und Kontaktdaten, insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E‑Mail‑Adresse;
    • (d) gegebenenfalls Angaben zur Dauer regelmäßiger Lieferungen.

  4. Sie können Ihre Angaben bis zur Absendung der Bestellung überprüfen und ändern. Die Bestellung wird durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ abgeschlossen, nachdem Sie diese AGB bestätigt haben.

  5. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E‑Mail. Mit der Bestätigung kommt der Vertrag zustande. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB ist Bestandteil des Vertrags.

  6. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, eine Bestellung nicht zu bestätigen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder Überschreitung zulässiger Mengen. In diesem Fall unterbreiten wir Ihnen ein geändertes Angebot.

  7. Bei offensichtlich fehlerhaften Preisangaben sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu diesem Preis zu liefern. In einem solchen Fall unterbreiten wir ein neues Angebot; wird dieses nicht innerhalb von 3 Tagen angenommen, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

  8. Mit Abschluss des Vertrags entsteht Ihre Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises.

  9. Bestellungen können auch über ein Benutzerkonto aufgegeben werden. Sie sind verpflichtet, die Richtigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen.

  10. In bestimmten Fällen können Rabatte gewährt werden, sofern diese korrekt im Bestellprozess eingegeben werden.

IV. BENUTZERKONTO

  1. Nach Registrierung können Sie Ihr Benutzerkonto nutzen.
  2. Sie sind verpflichtet, stets korrekte Daten anzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
  3. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Für deren Missbrauch übernehmen wir keine Haftung.
  4. Das Benutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar.
  5. Wir können Benutzerkonten bei längerer Inaktivität oder Verstoß gegen Vertragspflichten löschen.
  6. Die Verfügbarkeit des Benutzerkontos kann aus Wartungsgründen eingeschränkt sein.

V. PREIS‑ UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT

  1. Preise werden im E‑Shop, in der Bestellung und im Vertrag angegeben. Bei Abweichungen gilt der in der Bestellung angegebene Preis.

  2. Alle Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und gesetzlicher Abgaben.

  3. Der Gesamtpreis kann wie folgt bezahlt werden:

    • (a) per Banküberweisung (fällig innerhalb von 3 Tagen);
    • (b) per Online‑Kartenzahlung über Comgate (fällig innerhalb von 1 Tag);
    • (c) per Nachnahme bei Lieferung.

  4. Die Rechnung wird elektronisch nach Zahlungseingang ausgestellt und per E‑Mail versendet.

  5. Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung und Übergabe der Ware auf Sie über.

VI. LIEFERUNG DER WARE UND GEFAHRÜBERGANG

  1. Die Lieferung erfolgt nach Ihrer Wahl, insbesondere:

    • (a) persönliche Abholung an Abholstellen;
    • (b) Lieferung durch Versanddienstleister (Czech Post, PPL, DHL, Zásilkovna).

  2. Die Lieferung ist nur innerhalb der Tschechischen Republik möglich.

  3. Lieferzeiten sind abhängig von Verfügbarkeit, Versand‑ und Zahlungsart und sind unverbindlich.

  4. Sie sind verpflichtet, die Ware bei Übernahme auf Unversehrtheit zu prüfen.

  5. Die Nichtannahme der Ware stellt keinen Rücktritt vom Vertrag dar.

  6. Mehrkosten aufgrund wiederholter Zustellungen tragen Sie.

  7. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit Übergabe oder dem Zeitpunkt, zu dem die Übergabe hätte erfolgen sollen, auf Sie über.

  8. Bei Lieferverzögerungen werden Sie informiert.

  9. Kann die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgen, sind beide Parteien zum Rücktritt berechtigt.

VII. RECHTE BEI MANGELHAFTER LEISTUNG

(Die Gewährleistungsrechte, Reklamationsverfahren, Ansprüche und Fristen richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des tschechischen Rechts.)

VIII. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

  1. Ein Rücktritt vom Vertrag ist unter den in diesen AGB genannten Bedingungen möglich.

  2. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

  3. Ausnahmen gelten für individuell angefertigte, schnell verderbliche, versiegelte sowie digitale Waren.

  4. Der Rücktritt muss fristgerecht erklärt werden.

  5. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Wirksamwerden des Rücktritts, vorbehaltlich der Rücksendung der Ware.

  6. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern gesetzlich nichts anderes gilt.

  7. Für Beschädigungen durch unsachgemäßen Gebrauch haften Sie.

  8. Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe die Lieferung unmöglich machen.

IX. VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG

  1. Wir sind an keine Verhaltenskodizes gebunden.

  2. Beschwerden können per E‑Mail an eshop@alukov.cz gerichtet werden.

  3. Zuständige Behörde für außergerichtliche Streitbeilegung ist die Tschechische Handelsinspektion (ČOI).

  4. Online‑Streitbeilegung ist verfügbar unter:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr

X. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Vertragsbeziehungen mit internationalem Bezug unterliegen tschechischem Recht.

  2. Die Kommunikation erfolgt vorzugsweise elektronisch.

  3. Änderungen des Vertrags bedürfen der Schriftform, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

  4. Höhere Gewalt schließt die Haftung aus.

  5. Anlagen sind Bestandteil dieser AGB (Reklamations‑ und Widerrufsformulare).

  6. Der Vertrag wird elektronisch archiviert; Bestellungen und AGB werden per E‑Mail übermittelt.

  7. Diese AGB treten am 01.03.2026 in Kraft.