Datenschutzrichtlinie

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden der ALUKOV a.s.

Wer sind wir und welche Stellung haben wir in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Die Gesellschaft ALUKOV a.s., mit Sitz in Orel Nr. 18, 538 21 Slatiňany, Firmen‑ID‑Nr.: 64257746, eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts Hradec Králové, Abteilung B, Einlage Nr. 3254, tritt im Verhältnis zu den personenbezogenen Daten ihrer Kunden als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend auch „Verantwortlicher“) auf.

ALUKOV a.s. verarbeitet personenbezogene Daten aller ihrer Kunden, die als Besteller im Rahmen eines Werkvertrags über die Herstellung/Montage/Installation von Produkten der Gesellschaft ALUKOV a.s. auftreten oder an dem Abschluss eines solchen Werkvertrags interessiert sind und zugleich natürliche Personen sind, beziehungsweise als natürliche Personen als Kontaktpersonen juristischer Personen angegeben sind (nachfolgend „Kunde“).

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage und in Übereinstimmung mit den einschlägigen rechtlichen Vorschriften verarbeitet, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz‑Grundverordnung – „DSGVO“).

Personenbezogene Daten werden stets zu bestimmten Zwecken und mit Verarbeitungsarten und ‑mitteln verarbeitet, die dem jeweiligen Rechtsgrund gemäß Artikel 6 DSGVO entsprechen.

Diese Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden enthalten transparente Informationen gemäß den Artikeln 13 und 14 DSGVO sowie Hinweise zu den Rechten der betroffenen Personen gemäß den Artikeln 15 bis 22 DSGVO.

Der Verantwortliche trägt die Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden und anderer betroffener Personengruppen und hat hierzu interne organisatorische, technische und weitere Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten getroffen, die in der internen Richtlinie zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten bei ALUKOV a.s. (nachfolgend „Richtlinie“) geregelt sind.

Wie können Sie uns in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten kontaktieren?

Kunden haben das Recht, sich mit allen Fragen zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten sowie zur Ausübung ihrer Rechte an ALUKOV a.s. als Verantwortlichen zu wenden, und zwar:

schriftlich per Brief an die Adresse des Sitzes des Verantwortlichen:
Kontaktstelle für den Datenschutz – ALUKOV a.s., Orel 18, 538 21 Slatiňany
elektronisch per E‑Mail an die Kontaktstelle für personenbezogene Daten zum Zweck der Abmeldung:
📧 odhlasit@alukov.cz
elektronisch per E‑Mail an die Kontaktstelle für personenbezogene Daten zum Zweck von Änderungen:
📧 gdpr@alukov.cz
telefonisch unter der Telefonnummer:
☎ +420 469 681 488
persönlich an der Kontaktstelle für personenbezogene Daten an der Rezeption der Gesellschaft ALUKOV a.s., Orel 18, 538 21 Slatiňany

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?

Umfang der verarbeiteten Daten

Der Verantwortliche verarbeitet insbesondere folgende personenbezogene Daten der Kunden:

bei Vertragsverhandlungen: Vorname, Nachname, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer, Wohn‑/Kontaktadresse;
bei Werkverträgen: Vor‑ und Nachname, ggf. Firmenname, Wohnadresse oder Geschäftssitz, Firmen‑ID‑Nr. (falls vergeben), USt‑ID‑Nr. (falls vergeben), E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer;
wenn der Kunde eine juristische Person ist: bei Kontaktpersonen (natürliche Personen): Vorname, Nachname, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer.

Diese personenbezogenen Daten sind eine notwendige Voraussetzung für den Abschluss eines Werkvertrags (Identifikation der Vertragsparteien, Lieferung und Installation/Montage der Produkte, Bearbeitung von Reklamationen usw.). Ohne deren Bereitstellung kann der Vertrag nicht abgeschlossen werden.

Marketing‑ und Werbekommunikation

Für den Versand von Marketing‑ und Werbemitteilungen verarbeiten wir:

E‑Mail‑Adresse (für elektronische Zusendungen),
Vor‑ und Nachname sowie Kontaktadresse (für schriftliche Zusendungen).

Diese Daten sind erforderlich, um Marketing‑ und Werbemitteilungen in der jeweiligen Form versenden zu können.

Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten außerdem?

Auftragsverarbeiter

Im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten von Kunden, mit denen ein Werkvertrag abgeschlossen wurde, hat der Verantwortliche folgende Stellen als Auftragsverarbeiter mit der weiteren Datenverarbeitung beauftragt:

Administratoren des IT‑Netzwerks, Betreiber von Webseiten und Webanwendungen, Tochtergesellschaften, vertragliche Partner des Vertriebsnetzes, IPC TEAM sowie vertragliche Lieferanten – ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung;
personenbezogene Daten können ferner an Rechtsanwälte oder Anwaltskanzleien zur Führung möglicher Rechtsstreitigkeiten weitergegeben werden.

Garantien

Mit allen Auftragsverarbeitern wurden Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die mindestens das gleiche Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten wie diese Datenschutzgrundsätze.

Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Zwecke der Verarbeitung

Erfüllung eines Vertrags / Vertragsverhandlungen (Werkvertrag);
Schutz von Eigentum und Sicherheit von Personen (Videoaufzeichnungen bei Besuchen der Betriebsstätten);
Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Steuer‑ und Rechnungslegungsvorschriften;
nur mit ausdrücklicher Einwilligung: Versand von Marketing‑ und Werbemitteilungen, Newsletter, Einladungen zu Veranstaltungen;
nur mit ausdrücklicher Einwilligung: Erstellung und Nutzung von Foto‑ oder Videoaufnahmen zu Werbezwecken.

Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung;
rechtliche Verpflichtungen des Verantwortlichen;
berechtigte Interessen des Verantwortlichen;
Einwilligung des Kunden.

Bestandskunden können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auch ohne vorherige Einwilligung elektronische Werbemitteilungen zu ähnlichen Produkten erhalten, wobei jederzeit ein kostenfreier Widerspruch (Opt‑out) möglich ist.

Wie und mit welchen Mitteln verarbeiten wir Ihre Daten?

Personenbezogene Daten werden verarbeitet durch:

automatisierte Verarbeitung (CRM CONTACT PRO, Buchhaltungssystem POHODA, Auftrags‑ und Websysteme);
Videoüberwachung;
manuelle Verarbeitung in Papierform (Verträge, Lieferscheine, Übergabeprotokolle, Reklamationen, Rechnungen usw.).

Der Verantwortliche nutzt keine Profiling‑ oder automatisierten Entscheidungsverfahren.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten werden gespeichert:

bis zum Abschluss der Vertragsverhandlungen;
während der Dauer des Vertragsverhältnisses (einschließlich Gewährleistungsfrist);
gemäß steuer‑ und buchhalterischen Pflichten (bis zu 10 Jahre);
für die Dauer etwaiger Streitigkeiten;
bis zum Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Sensible personenbezogene Daten

Der Verantwortliche verarbeitet keine sensiblen personenbezogenen Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO.

Videoüberwachung

Die Betriebsstätten des Verantwortlichen sind mit einem Videosystem ausgestattet, das der Sicherung von Eigentum und Personen dient. Überwachte Bereiche sind deutlich gekennzeichnet. Die Aufzeichnungen werden maximal 7–10 Tage gespeichert.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf:

Widerruf der Einwilligung;
Auskunft;
Berichtigung;
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
Einschränkung der Verarbeitung;
Datenübertragbarkeit;
Widerspruch;
Schutz vor automatisierten Entscheidungen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Amt für den Schutz personenbezogener Daten
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
E‑Mail: posta@uoou.cz

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