Pour déposer une réclamation concernant un produit acheté sur notre site eshop.alukov.cz, veuillez suivre les étapes suivantes :
1) Téléchargez et remplissez le formulaire, puis envoyez-le à l’adresse info@alukov.fr
2) Attendez la confirmation de réception de votre demande de réclamation par notre spécialiste.
3) Envoyez le produit, accompagné du formulaire de réclamation imprimé et d’une preuve d’achat, à l’adresse suivante :
Alukov a.s.,
Orel 18,
538 21 Slatiňany,
République tchèque

4) Dès que nous aurons examiné votre demande, nous vous contacterons pour vous indiquer la procédure à suivre.

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